IBM全球信息科技服务部是世界最大的信息科技服务暨咨询提供商,全球IT服务的领导者。
IBM全球信息科技服务部是世界最大的信息科技服务暨咨询提供商,全球IT服务的领导者。作为IT服务概念的第一个实践者和传播者,IBM全球信息科技服务部一直处于全球IT服务市场的前沿,协助企业用智慧缔造智慧,共建智慧的地球,从而更为敏锐地感知市场变化,并能随之进行自身调整,获得独特竞争优势。
在中国,IBM全球信息科技服务部是IT服务范围最广的供应商,拥有庞大的服务网络和高效的执行能力,在北京、天津、深圳设有网络数据中心,在深圳、上海、大连设有服务交付中心,在北京设有技术支持中心,拥有800客户服务热线和覆盖全国2000多个城市及区县的维护支持网络,能够在全国范围内统一协调分配服务资源。其员工已经超过2000人,并且以每年15%的速度业务增长量,为中国客户提供信息科技服务。
IBM全球信息科技服务部的服务产品覆盖基础架构的访问管理和支持,为IT策略、办公室系统支持与终端设备、网络提供服务。同时,其服务内容涉及业务连续性,灾难恢复、互联网安全系统、数据中心及智能化集成,系统服务,外包服务等领域。